Politica sulla Privacy

SmartPortion si impegna a proteggere la tua privacy e i tuoi dati personali nel pieno rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e della normativa italiana.

1. Informazioni Generali

La presente Politica sulla Privacy descrive come SmartPortion raccoglie, utilizza, conserva e protegge le informazioni personali degli utenti che utilizzano i nostri servizi di pianificazione nutrizionale per senior.

SmartPortion rispetta i principi di trasparenza, correttezza e liceità nel trattamento dei dati personali, garantendo che ogni informazione sia trattata con la massima riservatezza e sicurezza.

2. Dati Personali Raccolti

Nel corso dell'erogazione dei nostri servizi, raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

  • Dati identificativi: nome, cognome, età, indirizzo email, numero di telefono
  • Dati sulla salute: informazioni nutrizionali, preferenze alimentari, intolleranze e allergie
  • Dati comportamentali: abitudini alimentari, stile di vita, obiettivi di benessere
  • Dati di comunicazione: corrispondenza con il nostro team, feedback sui servizi
  • Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo utilizzato

3. Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità legittime:

Servizi Nutrizionali

  • Valutazione nutrizionale personalizzata
  • Creazione di piani alimentari su misura
  • Monitoraggio dei progressi
  • Consulenza nutrizionale continua

Comunicazione e Supporto

  • Risposta alle richieste di informazioni
  • Assistenza clienti personalizzata
  • Invio di materiali educativi
  • Aggiornamenti sui servizi offerti

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:

Consenso Esplicito

Per il trattamento di dati relativi alla salute e alle preferenze alimentari, richiediamo il tuo consenso libero, specifico e informato.

Esecuzione del Contratto

Per l'erogazione dei servizi nutrizionali richiesti e l'adempimento degli obblighi contrattuali.

Interesse Legittimo

Per il miglioramento dei servizi offerti e la comunicazione di informazioni rilevanti per il benessere nutrizionale.

5. Conservazione dei Dati

I tuoi dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

Dati di Servizio

Conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e per 5 anni successivi

Dati di Marketing

Conservati fino alla revoca del consenso o per massimo 2 anni di inattività

Dati di Navigazione

Conservati per massimo 24 mesi dalla raccolta

6. Sicurezza dei Dati

SmartPortion adotta misure tecniche e organizzative appropriate per garantire la sicurezza dei tuoi dati personali:

Misure Tecniche

  • Crittografia dei dati in transito e a riposo
  • Sistemi di backup sicuri e ridondanti
  • Controlli di accesso e autenticazione
  • Monitoraggio costante delle attività

Misure Organizzative

  • Formazione continua del personale
  • Procedure di gestione degli incidenti
  • Valutazioni periodiche dei rischi
  • Politiche di riservatezza stringenti

7. I Tuoi Diritti

In conformità al GDPR, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

Diritto di Accesso

Ottenere conferma del trattamento e copia dei tuoi dati

Diritto di Rettifica

Richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti

Diritto di Cancellazione

Ottenere la cancellazione dei tuoi dati personali

Diritto di Portabilità

Ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile

Diritto di Opposizione

Opporti al trattamento per motivi legittimi

Diritto di Limitazione

Richiedere la limitazione del trattamento

8. Cookie e Tecnologie Similari

Il nostro sito web utilizza cookie per migliorare l'esperienza di navigazione e fornire servizi personalizzati. Per maggiori informazioni, consulta la nostra Politica sui Cookie.

9. Aggiornamenti della Privacy Policy

Questa Politica sulla Privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o nella normativa applicabile. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali tramite il nostro sito web o via email.

Ultimo aggiornamento: Dicembre 2025

10. Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante questa Politica sulla Privacy o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci utilizzando il modulo di contatto presente nella pagina principale del nostro sito.

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